변기에 파리 모양이 왜 있을까? 넛지효과 "팔꿈치로 슬쩍 찌른다" 마케팅에 관심이 있는 분들이라면 단연 넛지(nudge) 효과에 대해 알고 있을 겁니다. 넛지(nudge)는 "팔꿈치로 슬쩍 찌른다."는 뜻으로 강요에 의하지 않고 유연하게 개입함으로써 선택을 유도하는 방법을 말합니다. 노벨 경제학상을 수상한 미국의 행동경제학자 리처드 세일러가 정의한 용어로 이것은 사람들의 선택을 유도하는 부드러운 개입으로, "~ 하지 마시오, ~하시오"등과 같이 강요하는 것처럼 들려 오히려 타인에게 반감을 야기하는 행동 유도 방법에서 벗어나 사람들이 보편적으로 행항는 행동을 연구하여 자연스럽게 금지된 행동을 방지하고 원하는 행동을 만들어내는 것입니다. 행동하는 이들 역시 강요에 의해 어쩔 수 없이 행한다는 느낌보다 자발적..
