[인간관계] 에너지를 소진하다 "번아웃Burn Out" 이란

Burn_Out : 다 타다, 고장 나다, 에너지를 소진하다.

아침에 일어나 출근 준비를 하면서 회사에 가는 것이 즐거운 직장인은 얼마나 될까요?

대부분의 직장인들은 매일 힘든 스트레스를 견디며 살아가고 있습니다.

지속적인 직장에서의 스트레스를 오랫동안 견디다 결국 버티지 못하고 정신적,

신체적으로 무너져 내려 오랜 기간 동안 모든 의욕을 상실하고 건강까지 잃게 됩니다.

회사 가는 것이 두렵고 싫은 건 물론이고 삶에 대한 회의감으로 하루하루가 지옥 같은

생활을 하게 됩니다. 이런 증상을 심리학적 용어로 "번아웃 증후군"이라고 합니다.

 

 

 

1. Burn out "다 타타", "고장 나다", "에너지를 소진하다."

번아웃 증후군은 우리가 일을 하다 보면 지나치게 일에 의욕적으로 몰두하던 사람이 극도의

신체적, 정신적 피로감을 느끼면서 무기력증, 자기혐오, 직무 거부 등에 빠지는 현상을 말하며,

주로 작업환경에서 쓰이는 장기 피로와 열정 상실의 심리학 용어입니다.

 

번아웃 증후군은 지속적으로 스트레스를 받고 업무량에 과중한 부담을 받는 사람에게 자주

나타납니다. 특히 완벽주의 성향을 가진 사람에게 많이 나타나게 되는데요. 

최근 직장인 대부분이 번아웃에 시달리고 있는 상황에서 어떤 증상이 나타나고 어떻게

극복했는지 알아보도록 하겠습니다.

 

2. 번아웃 증후군 Burnout의 증상

1) 감정, 정신적인 증상

   - 일에 대한 만족도와 성취감이 떨어진다.

   - 쉽게 짜증이 나고 노여움이 솟는다.

   - 냉소적이고 부정적인 생각을 갖게 된다.

   - 실패와 가기 회의감에 빠지게 된다.

   - 무기력하고 답답한 나 자신에 대해 패배감이 생긴다.

   - 정시적으로 의욕이 떨어지고 외로움을 많이 타게 된다.

   - 감정 소진이 심해 심한 에너지 고갈 상태를 보인다.

   - 건망증이 생기며 말도 안 되는 여러 가지 실수를 반복한다.

   - 우울증 등 정신질환에 시달린다.

 

2) 행동, 신체적인 증상

   - 피로하고 에너지 고갈을 많이 느낀다.

   - 면역력 저하로 만성피로, 두통, 소화불량 등 만성질환에 시달린다.

   - 식욕저하, 불면증 등 일상생활에 어려움이 생긴다.

   - 업무 효율성이 감소한다.

   - 잦은 지각, 일찍 퇴근, 결근 등 근태에 문제가 생긴다.

   - 일 미루기, 책임을 전가한다.

   - 불평불만, 좌절 감등 다른 이에게 자주 털어놓는다.   

   - 물건을 잘 잃어버린 거나 깜빡한다.

   - 쉽게 피로를 느끼며, 하루가 끝나면 녹초가 된다.

   - 아파 보인다는 말을 자주 듣는다.

   

 

 

 

3) 그 외 다른 요인과 증상

   - 지나치게 까다롭고 높은 기대치가 주어진 업무가 많을 경우

   - 야근이나 휴일에 추가 근무가 빈번하며 강요적으로 일하는 경우

   - 불분명한 업무로 업무범위를 벗어난 일을 강요당하는 경우

   - 정신적인 에너지를 요하는 안내원 등 서비스업에 해당 직업군인 경우

   - 단조롭거나 도전적이지 않고 변화 없는 업무인 경우

 

 

처음 입사 후 직장생활에서 기쁨과 성취감을 느끼기도 했지만, 시간이 지나면서 감정과 정신,

행동, 주변 환경에 따른 번아웃 증후군이 생기면서 회사에 가는 것이 두렵고 퇴사 욕구가

강해진다. 

업무가 지루해지고 시간도 매우 더 디게 가면서 불안감을 느끼며 일을 생산적으로 잘할 수 없고,

아무리 노력해도 비생산적으로 일을 하고 집중하는데 어려움을 느끼게 된다.

직장동료 또는 거래처, 고객에게 대해서도 쉽게 짜증과 화를 내면서 신경질적으로 변화게 된다.

쉽게 피로를 느끼며 하루가 끝나면 녹초가 돼버린 당신!!,  불면증, 감기, 인후통 같은 감기 증상도

잘 낫지 않고 만성질환에 시달리게 된다.

피로에 피로가 겹치면서 여가활동을 즐기지도 않으면서 점점 몸과 마음이 공허해지고 목표가

사라진다.

상처를 받지 않기 위해 더욱 방어적인 태세로 돌변해 조언을 듣지 않고 건강도 나빠진다.

결국 최악의 상황은 전문의 정신과 치료를 받아야 하는 경우까지 가게 된다.

 

3. 번아웃 증후군 극복 방법

산이나 바다, 공원등 자연과 가까워질 수 있는 곳으로 가 조용히 스스로의 관계 회복을

해야 한다.

일주일에 2~3회 30분정도 가벼운 운동을 함으로써 엔돌핀과 도파민을 분출하도록 해야 한다.

술과 담배, 커피 등 카페인을 최대한 줄이면서 음악 감상, 독서 취미들 생활을 해야 한다.

충분한 휴식시간과 건강하고 균형 있는 식단을 가짐으로써 적절한 체충을 유지하면서

활동적인 생활을 해야 한다.

극복 방법 중 가장 중요한 것은 평소 잘 먹고, 잘 자고, 취미생활을 하면서 좀 더 여유로운

생활을 즐겨야 한다.

그리고 마지막 나 자신을 스스로 버리지 말고, 나 자신을 정말 사랑해야 한다.